在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下,招標(biāo)采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái),是企業(yè)自用還是對(duì)外運(yùn)營(yíng)?可能是每個(gè)決策者都會(huì)面臨的決策。然而,對(duì)外運(yùn)營(yíng)絕非簡(jiǎn)單“開(kāi)門(mén)迎客”,它意味著平臺(tái)需從支持內(nèi)部需求的“工具”,轉(zhuǎn)型為具備持續(xù)盈利能力的“產(chǎn)品”。
成功的對(duì)外運(yùn)營(yíng),既需夯實(shí)內(nèi)在能力,包括行業(yè)影響力、資源整合力、平臺(tái)通用性和獨(dú)立服務(wù)力,也需構(gòu)建清晰的商業(yè)模式與健全的風(fēng)控體系。本文系統(tǒng)梳理了招采平臺(tái)走向開(kāi)放的前提條件、實(shí)施路徑,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)從“成本中心”到“利潤(rùn)中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供可行的解決方案。
什么情況適合對(duì)外運(yùn)營(yíng)?
自建招標(biāo)采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái),對(duì)外運(yùn)營(yíng)不是一蹴而就的,必須在內(nèi)部準(zhǔn)備充分、體系成熟的基礎(chǔ)上審慎啟動(dòng)。以下是幾個(gè)關(guān)鍵的評(píng)估維度:
1、細(xì)分領(lǐng)域“行業(yè)龍頭”地位
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最優(yōu)解:企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)業(yè)務(wù)已達(dá)到高度成熟與穩(wěn)定,能夠?qū)⒏咝У牟少?gòu)流程、嚴(yán)格的供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制、科學(xué)的品目分類(lèi)體系等,系統(tǒng)性地沉淀為平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化功能??蛻羰褂迷撈脚_(tái),即意味著接入行業(yè)最佳實(shí)踐。
信任資產(chǎn):龍頭地位意味著行業(yè)話語(yǔ)權(quán)、公認(rèn)的采購(gòu)實(shí)踐和強(qiáng)大的品牌信譽(yù)。這不僅有利于快速吸引市場(chǎng)參與,更是平臺(tái)初期關(guān)鍵的“信任背書(shū)”,顯著降低新用戶的接受門(mén)檻。
案例:如中國(guó)通用技術(shù)集團(tuán)旗下的“中國(guó)通用招標(biāo)網(wǎng)”、河南投資集團(tuán)旗下的“中原招采網(wǎng)”、廣州地鐵旗下的“城軌采購(gòu)網(wǎng)”等運(yùn)營(yíng)平臺(tái),均是行業(yè)領(lǐng)先者的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐。
2、強(qiáng)大的資源整合與生態(tài)構(gòu)建能力
企業(yè)應(yīng)具備匯聚供應(yīng)鏈上下游資源的能力,能夠有效吸引供應(yīng)商、次級(jí)供應(yīng)商、客戶及其關(guān)聯(lián)企業(yè)入駐,逐步構(gòu)建覆蓋供應(yīng)鏈乃至產(chǎn)業(yè)鏈的多方協(xié)同生態(tài)。這種整合能力是招采平臺(tái)能否實(shí)現(xiàn)規(guī)?;\(yùn)營(yíng)和持續(xù)活躍的核心基礎(chǔ)。
3、平臺(tái)具備通用性及拓展性
招標(biāo)采購(gòu)供應(yīng)鏈平臺(tái)的功能不僅滿足企業(yè)自身的使用,還要具備通用性,能夠適應(yīng)不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)。例如,鄭州信源數(shù)智化第三方交易運(yùn)營(yíng)平臺(tái)具備多層級(jí)多租戶能力,支持?jǐn)?shù)據(jù)互相隔離,涵蓋多種采購(gòu)方式,承壓高并發(fā)訪問(wèn),提供直觀易用的操作界面與流暢的用戶體驗(yàn),確保外部企業(yè)能夠快速上手、順利使用。
4、獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力
企業(yè)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),建立涵蓋售前、售中、售后的全流程客戶服務(wù)體系,包括系統(tǒng)培訓(xùn)、實(shí)施支持、咨詢(xún)答疑、故障響應(yīng)等服務(wù)環(huán)節(jié)。同時(shí),需設(shè)計(jì)清晰且可持續(xù)的對(duì)外收費(fèi)模式(見(jiàn)下方第二部分),保障平臺(tái)在商業(yè)化過(guò)程中具備長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)與服務(wù)能力。
如何從成本中心變身利潤(rùn)中心
1、商業(yè)模式與盈利模式設(shè)計(jì)
模式和盈利模式設(shè)計(jì).png)
2、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)
推進(jìn)組織架構(gòu)調(diào)整,組建專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),可考慮設(shè)立獨(dú)立事業(yè)部或子公司運(yùn)作平臺(tái)業(yè)務(wù),實(shí)行獨(dú)立核算,推動(dòng)運(yùn)營(yíng)模式由“成本中心”向“利潤(rùn)中心”轉(zhuǎn)變,逐步建立市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
3、風(fēng)險(xiǎn)控制
數(shù)據(jù)隔離與安全:建立嚴(yán)格的權(quán)限管理體系及數(shù)據(jù)防火墻機(jī)制,確保不同租戶(包括集團(tuán)內(nèi)各子公司)間采購(gòu)數(shù)據(jù)完全隔離,嚴(yán)格防止任何未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)或泄露。
合規(guī)性:確保平臺(tái)流程符合《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》等法律法規(guī),電子簽章、流程日志、合同簽訂等具備法律效力。
小結(jié)
鄭州信源數(shù)智化第三方交易運(yùn)營(yíng)平臺(tái),融合微服務(wù)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù),是以交易運(yùn)營(yíng)服務(wù)為基礎(chǔ)的招采平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái),運(yùn)營(yíng)方可為租戶提供采購(gòu)交易、信息訂閱、增值服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等服務(wù)。